Ford, '안전 위험'으로 인해 영국에서 Mustang Mach-E 배송 지연

지연은 차량의 eCall 시스템 문제로 인해 발생했습니다.

Sean O’Kane / The Verge의 사진

영국에서 포드 최초의 장거리 전기 자동차 인 Mustang Mach-E의 인도는 안전 위험이 발견 된 후 보류 중입니다.더 버지배웠습니다. 올해 초 미국 고객이 비슷한 지연을 경험 한 이후 자동차 제조업체의 과장된 전기 SUV를 강타한 것은 최신 배달 스나 푸입니다.



그러나 미국 배송 ​​지연의 원인은 알 수 없었지만 영국의 지연은 eCall 시스템을 사용할 때 잘못된 위치 정보로 인해 발생했습니다.더 버지. 차량의 에어백이 전개되면 긴급 구조대에 알리는 eCall 시스템,유럽 ​​연합 요구 사항입니다.2018 년 이후에 제조 된 모든 차량에서.



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eCall 시스템 사용시 잘못된 위치 정보

조사가 계속되는 동안 새로운 차량 ... 고객에게 공개해서는 안되지만 대리점에 대한 보류에 대한 발표를 읽었습니다.

fitbit.com/de/setup

Mustang Mach-E SUV는 상징적 인 Mustang 브랜드에 대한 Ford의 첫 번째 업데이트이자 EV 시장에 대한 회사의 가장 큰 진출입니다. 지연 소식은 포드가 5 월 전기차 판매가 184 % 증가했으며 1,945 대의 Mustang Mach-E 판매를 포함했다는 발표에 이어 나온다.



Ford의 영국 부서 대변인은 성명에서 Mach-Es가 긴급 대응 팀에 잘못된 정보를 전송하는 소프트웨어 문제를 경험하고 있다고 말했습니다. 이 문제는 심각한 사고 후 자동으로 응급 서비스에 연락하는 eCall에만 의존 할 때 차량 위치를 식별 할 수없는 경우 이론적 인 위험을 초래할 가능성이 있다고 대변인은 말했다.

포드는 딜러 방문없이 차량을 수리 할 수있는 무선 소프트웨어 업데이트가 제공되면 고객에게 알릴 것이라고 밝혔다. 이는 차량 작동으로 인한 직접적인 안전 위험이 없기 때문에 차량의 운전성에 영향을 미치지 않습니다.

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영국은 포드의 새로운 전기차 시장 진출의 주요 부분이 될 것입니다. 5 월에 자동차 제조업체는대규모 마케팅 이벤트영국에서 가장 작은 도시인 Fordwich에서 더 많은 고객이 전기로 전환하는 것을 고려하도록 유도했습니다. 5 월에 며칠 동안 포드는 도시의 380 명의 주민들 대부분이 유럽 시장에서 유일하게 구할 수있는 포드 EV 인 Mach-E를 시승하도록 허용했습니다.



2 월에 Ford는 미국에있는 4,500 명의 고객이 예상치 못한 배송 지연 후 Mustang Mach-E를 받기 위해 지정되지 않은 시간을 기다려야한다는 점을 인정했습니다. 자동차 제조업체는 고객에게 양질의 차량을 제공하겠다는 약속의 일환으로 EV를 보류하는 것이 지연의 원인을 지정하지 않았습니다. 미국의 지연을 보완하기 위해 포드는 영향을받는 고객들에게 추가로 250kWh의 무료 차량 충전을 제공했다고 말했다.

EV에 문제가있는 것은 포드 만이 아니다. 볼보는 전기 자동차가 고객에게 전달되기 전에 소프트웨어 업데이트를 발송하기 위해 미국 항구에 XC40 Recharge SUV를 여러 대 보유해야했습니다. 폭스 바겐은 또한 작년에 자사의 ID 3 대중 시장 EV 출시 과정에서 소프트웨어 문제로 인해 문제를 겪었습니다.

업데이트 6 월 4 일 오전 11:27 (동부 표준시) : Ford의 성명을 포함하도록 업데이트되었습니다.